软件故障

由于显卡的驱动程序丢失、遭到病毒破坏引起的故障最为常见。其最直观的表现是显卡无法正常刷新到显示器的标准分辩率、花屏等。特别是电脑感染病毒以后，将显卡驱动程序的某些文件破坏后，我们在开机便无法正常调整显卡的分辩率。这种故障的排除方法比较简单，我们只要将电脑进行彻底的杀毒以后，重新安装显卡驱动程序，即可以排除。

 

也许，大家都对显卡驱动的安装过程相当的熟悉，大部分情况下，我们都会通过运行驱动光盘中的steup.exe文件，按照提示完成安装后重新启动电脑即可；也有很多人会通过显卡属性中的升级显卡驱动来完成。大部分情况下，这两种方法都可以将显卡驱动进行正确的加载安装，但也有时，利用升级显卡驱动的方法，安装驱动后会出现这样那样的问题，小编就曾遇到过这种情况。

 

故障现象：一朋友打来电话说他的电脑出了问题，主要表现为不能播放动画等视频文件，一播放就死机。于是小编赶过去看了一下，询问得知电脑在平时使用都比较正常，但只要一播放视频文件，包括MPEG，AVI，RM，Flash、游戏动画等，显示器屏幕就会定格不动，系统死机，并锁死了键盘和鼠标，只能按复位键才能重启。

 

故障分析：朋友的这台电脑可以说是老古懂了，采用Intel 440BX芯片组主板，赛扬11566 CPU，128MB PC133 HY单条内存，TNT2 Vanta 16MB显卡，安装的是Win98操作系统。仔细询问，原来他刚才格式化C盘并重装了一遍系统后，就出现了这种故障。一定是系统安装过程中出了问题，我顿时信心百倍。

 

轻车熟路地重新格式化C盘并开始安装Win98，装完后又顺利地装好各种驱动程序，顺手打开一个Flash动画文件，仅播放了几帧就死机了。估计硬件出故障的可能性不大，最大的可能就是驱动程序的问题，尤其是显卡驱动程序的问题。于是上网下载了该显卡的最新驱动程序并升级，重新启动后再试，还是死机。